前幾天放春假贏贏沒代誌百萬業務員才知道的手寫筆記工作術熱銷產品
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百萬業務員才知道的事——手寫的驚人力量
透過本書讓你贏得顧客信賴，業績手到擒來！
「一冊一顧客」就是運用筆記來管理客戶的方法，
為每位客戶準備一本專屬的筆記本，
光是透過「手寫筆記」，就能為你帶來更高的業績！
在低頭族時代，你更需要「一冊一顧客」手寫筆記術！
讓你「營業成績」、「顧客經營」、「時間管理」通通上漲，
下個月的業績提升60%以上，輕鬆為自己加薪！
明明交換過名片，卻怎麼也想不起對方的名字？
上個月的會議內容和結論，只剩下一片模糊的記憶？
已經和客戶開過好多次會，卻總是鬼打牆就是無法拍板成交？
……你確定你真的記得上次和顧客開會時，討論了哪些內容嗎？
對方當時說話的態度和反應如何？
真正成功的百萬Top Sales，不只是會議的內容和結論，
更會把和主管、客戶之間的「重要閒聊」都記憶下來！
學會「寫筆記」，一個月前的會議協商，
就像昨天才發生的事，清清楚楚地浮現腦海！
掌握「業績王筆記術」，就擁有最厲害的100%成功業務武器！
◎堅守「一冊一顧客」筆記鐵則
◎A5尺寸、64頁的方格筆記本最實用
◎會議商談中，筆記只用左頁！
◎區分左頁與右頁的寫筆記妙法
◎每天早上就是整理筆記的關鍵時刻
……還有更多獨創性的業績王筆記術！
目錄
序「一冊一顧客」筆記術改造業績
手寫的驚人力量
便條紙、手帳、筆記本的目的與功能
一冊一顧客筆記本
第一部 業務筆記本的記錄方法
第一章 挑選筆記本的方法
對方的感覺很重要
客戶會盯著你的指尖看
挑選筆記本時，尺寸是重點
頁數64頁的筆記本最好用
方格筆記本比空白或格線筆記本的使用性更便利
慎選筆記本外觀
推薦的筆記本
洽商時使用的筆也不能敷衍了事
搭配領帶款式挑選合適的筆
筆記本要擺在公事包裡
＜column1 鋼筆＞
第二章 洽商中的記事方法
依照左右原則記筆記
封面的書寫方法
第一頁是結緣頁
第二頁和第三頁記錄初衷想法和任務
一定要記下時間、地點、參加者、目的
不必在意寫錯字或漏字
以畫插圖的心情記錄
不必在意字體大小
察覺到以前所忽略的事
＜column2 迷戀＞
第三章 筆記本整理方式
務必重新整理見面經過，記錄於右頁
左頁資料要從下往上重新檢視
留意看不懂的名詞或強調的關鍵字
設立「假定理論」，予以分析
將問題內容依年表順序整理
製作人脈圖
一定要檢查不能忘記的情報
將洽商內容寫成故事
學習、領悟、實踐的三行報告
記錄提出的資料
務必提出三個提案
明記下一次的目標
記錄完畢後，剪下該頁的邊角
筆記的習慣能提升工作效率
＜column3 五線譜的信箋＞
第二部 業務筆記本的活用方法
第四章 行程管理原則
業務筆記本與行事曆一定要連結在一起
掌握自己的人生時間
名片數目是目標設定之鑰
翻閱筆記本，確保必需的準備時間
每天早上務必翻閱筆記本
每週要設定一天為無約會日
邊看筆記本，邊決定洽商時間
裝作很忙的樣子
利用業務筆記本將該做的事事先明列出來
＜column4 隨時擺著兩千日圓謝禮金的失物＞
第五章 透過筆記本明白自我價值
想像一年後彼此的關係
我是誰？
獻給客戶的點子集
言簡意賅、淺顯易懂的「自我」介紹方法
遷就自己？遷就客戶？
＜column5 父親的筆記本＞
第六章 經常確認初衷
一開始就要想好結論
交易目的只有一個「解決客戶的問題」
視覺、任務、價值
洽商前再一次確認見面的「目的」
幫助客戶重新想起他所要的目的
＜column6 人生練習＞
第七章 歡迎加入光榮的介紹行業
為何要求客戶介紹客戶比登天還難
善用人脈圖
人脈全在過去的經驗中
每一頁的記錄資料就是為了做好顧客的售後服務
「記憶」建立信賴感
＜column7 營業的魔法筆記本＞
後記
資料來源：MOMO購物中心 - 百萬業務員才知道的手寫筆記工作術
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